提高汽修进店量,如何提高汽车维修进店量
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于提高汽修进店量的问题,于是小编就整理了1个相关介绍提高汽修进店量的解答,让我们一起看看吧。
怎样才能让汽修厂维修客户增多?
汽车维修行业也属于服务行业。
要想提高多点客户。终究还是要用心的服务好客户。要让客户非常满意,更放心把车子放在你那里有维修。心里感觉不会被你坑。这个是最重要的。
其次。本身自在你的服务行业技术一定要提前。多方面。
再次再有一定的客户量。必须要做出让客户感觉到你的用心跟技术的服务是到位。
到底怎样才能让汽修厂汽修店的客户增多?
25%的回头客创造75%的利润!
回头客,能让一个企业活下来!
有了回头客,转介绍顾客才会有!
没有好产品,其它的全是奢谈!
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在机油包装上找找这样的标志-"圆环图标志"吧!
1.打电话邀约
电话邀约是较传统的获客渠道,主要以朋友转介绍的方式进行获客。门店为进店维修保养的车主提供高质量的服务,通过现场满意度测评,询问客户是否有亲戚或朋友有保养车需等,现场引导客户给朋友打电话进行邀约。
有汽修厂表示,通过现场客户电话邀约这种朋友转介绍获客方式,客户到场率约50%,且后续转化为忠实客户的概率很大。以电话回访或项目体验的形式邀约客户到店体验,继而二次转化为消费客户。
2.设计拓客套餐卡
(1)免费体验卡
可以通过免费翻新保养塑料件或到店领取礼品的形式,可能获客基数很大,但这类客户的忠诚度较低,对价格比较敏感,所以无效客户的大量存在,转化率较低,往往最多不足10%。
(2)有偿套餐卡
这种模式相对会更有难度,但在获客时能有效筛选客群,剔除掉很大部分的无效客户,很大程度上提高了广告资源的精准投放,且转化率最高可至40%。
客户会认真地思考收费卡是否具有等同或者富裕价值,同时也实现了对客户的精准营销,购买收费卡的客户一定有对应的需求,而免费卡客户有可能不来领取;
3.异业联盟合作
修理厂的地理位置一定要好,不要在犄角旮旯里,否则没人知道你在那,而且去那修车也不方便。地理位置一定要选择交通便利的地方。
提供免费洗车服务,修完车,有时候车子会比较脏,如果给客户提供免费洗车,让客户能够焕然一新离开,客户下次肯定还会光临。
修理厂的师傅一定要专业,如果是新手,一定要让老师傅带,不要让客户觉得你们修理厂一点都不专业。
平时做点小活动回馈自己的新老客户。比如送玻璃水,免费四轮充气。
然后门店门口显眼的地方上个补胎,动平衡的,这样的小生意可以拉客户。多给客户沟通,平时附近的老客户可以做一个免费救援。当然,免费救援也就限制在方圆3公里。
到此,以上就是小编对于提高汽修进店量的问题就介绍到这了,希望介绍关于提高汽修进店量的1点解答对大家有用。
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