汽修厂如何管理，汽修厂如何管理员工

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽修厂如何管理的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽修厂如何管理的解答，让我们一起看看吧。

汽修店经营方法和经验？

1、经营管理好一个汽修厂首先要做到维修服务质量过硬，这就要求有一个技术可靠，操守过硬的班组团队，同时对其进行量化考核管理。

2、其次，要有一套严格的质量管理流程，从配件采购质量到施工作业标准到竣工质量检验到财务结算管理各环节进行全程把控，避免质量风险和财务漏洞。

首先，技术是关键，你必须有技术过硬的技师帮你把关，能处理好客户车子的问题，以后可以车子有问题才会想到找你的修理厂进行处理。其次，你必须有好的配件进货渠道，技术再好配件不好，修得再好的车过段时间也会出问题，这个就涉及到好配件价格高，价格低的质量往往不过关，所以你必须要找到价格适中但是质量也不差的长期合作配件供应商。

然后就是你的服务品质，现在各个品牌的汽车都有专业的4S店，4S店除了有厂家支持以为，客户进店维修的服务体验做得很好，所以你必须要在这一块加强，建立一个舒适优雅的客户休息区，让客户感觉进修理厂维修体检不必4S店差，要从心理上让客户抛开自己脱离4S店在普通修理厂维修会降低档次的感觉。

其次就是做好员工维护，尤其是一线员工，大多数员工在的时间越长跟客户熟悉度越好，会给你积累一定的忠诚客户量，员工流量会造成部分客户流失，所以这个你也要做好。

还有很重要的一点，打好和保险公司的关系，这个非常非常重要，因为车子保养的价位大多远低于维修，质量问题维修车主肯定直接找4S店，你就要接肇事维修的车，这些车基本都走保险理赔，所以你要保证保险公司愿意把车拖到你这里维修，并且在定损的时候能如实甚至增加维修项目和维修费。

无论店面大小，技术都是修车的硬性指标。现在价格是一方面，重要的是服务。顾客第一次来这里是如何给他们留下深刻印象的。顾客只要修车，就能尽快想到自己的店。即使他们不能留住所有的客户，也要留住一半。对于有些客人来说，他们要做的就是管理好细节，这关系到他们会不会回头。

加汽修美容，注重服务，以客户为中心，努力专精技术，微笑待人。不仅老板做得很好，而且员工管理也是严松的结合。员工也是与顾客直接接触的人。如何让他们做事更主动，肯定是和老板对你的态度和工资挂钩的。这样可以利用好一些第三方平台，比如员工发的修车日志，车主的评论，给评价好的员工奖励，增加他们做事的积极性，做的越多，得到的越多，同时也能更好的管理员工。

懂得为客户节约资源。让一个修理工先说一句话。我先检查一下。如果不需要改，可以保存。其实去掉了，怎么处理问题，怎么处理。

关键是客人可以下台阶。而收费是一个关键。可以比别人收费高一点。但是，你一定要记得多找出一些小问题，作为优惠给客人，就是他在其他地方要价的时候，会觉得你的性价比不比别人差。这些问题解决了，就要想办法让客户有效的推广自己，不仅要介绍给自己熟悉的人，还要让更多的人知道。

汽修厂维修管理制度？

一、公司内部。报修。当车辆发现故障时先在单位填写报修单，再由有经验人员初步判断。确认后再送修。（防止维修单位随意增加不相关的修理内容）

二、维修单位。与正规维修单位签定维修合同，约定维修结算方式、修理换件提醒模式、更换后坏件的处理；

并且对维修清单和价格进行存档。1、在质保期内坏件有明确资料可查可比。2、对相同工时、机件价格有对比。（一般在刚定点时，司机和维修单位不会马上相互勾结）

维修合同模板我倒是没有，不过合同主要是约定：结算方式；结算价格（修复工时和配件打折的折扣）；维修质保期内问题处理方式；其它的倒没有特别的了。如果你还是不明白，可直接去维修站（4S）去看。它们都有现成的文本。

希望能帮上你的忙。

到此，以上就是小编对于汽修厂如何管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽修厂如何管理的2点解答对大家有用。